近日，無(wú)錫奧金液壓機(jī)械有限公司負(fù)責(zé)人專程來(lái)到無(wú)錫市政務(wù)服務(wù)大廳，將一面印有“承上啟下傳政聲 紓困解難潤(rùn)錫商”的錦旗送至無(wú)錫市貿(mào)促會(huì)窗口，對(duì)其高效化解國(guó)際商事糾紛、保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)表達(dá)誠(chéng)摯感謝。

        2024年11月，無(wú)錫奧金與意大利某供應(yīng)商簽訂購(gòu)貨合同，采購(gòu)一批關(guān)鍵生產(chǎn)原材料，并于2025年2月按合同約定全額支付貨款46462歐元。然而，意方收款后多次以“產(chǎn)能不足”“物流延誤”等理由拖延發(fā)貨，后期甚至拒絕回應(yīng)企業(yè)溝通，導(dǎo)致無(wú)錫奧金面臨生產(chǎn)線停擺風(fēng)險(xiǎn)，直接經(jīng)濟(jì)損失預(yù)估超百萬(wàn)元人民幣。今年5月，無(wú)錫市貿(mào)促會(huì)窗口收到企業(yè)求助后，迅速啟動(dòng)涉外糾紛調(diào)解機(jī)制，組織專家團(tuán)隊(duì)全面梳理合同條款、付款憑證及往來(lái)函電，通過(guò)郵件、視頻會(huì)議等方式與意方展開(kāi)多輪協(xié)商，最終促成雙方達(dá)成一致。

        6月底，無(wú)錫奧金順利收到全部貨物，生產(chǎn)線得以恢復(fù)，企業(yè)緊急訂單按期交付。公司負(fù)責(zé)人表示：“貿(mào)促會(huì)的專業(yè)調(diào)解不僅挽回了經(jīng)濟(jì)損失，更維護(hù)了我們與海外合作伙伴的長(zhǎng)期關(guān)系，增強(qiáng)了‘走出去’的信心。”